Incidentes anteriores

Seguimos acompanhando a situação mencionada anteriormente e identificamos que, logo após o último comunicado, as conexões foram restabelecidas. A causa estava relacionada a uma oscilação momentânea no ambiente, já corrigida por nossa equipe técnica.

Se precisar de qualquer apoio, nosso time de suporte está à disposição.

Agradecemos pela compreensão.

Tivemos conhecimento de que alguns clientes estão enfrentando dificuldades na geração de QR Code. Nossa equipe já está investigando para entender se há algo impactando o funcionamento do serviço e atuará para resolver o quanto antes. Manteremos esta página atualizada com qualquer novidade. Agradecemos pela compreensão.