Incidentes anteriores

A indisponibilidade de ativações de novos canais Oficiais foi solucionada, agora a criação e integração de novos canais está operando normalmente. Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!

A instabilidade detectada nos serviços do Talk foi solucionada e está sendo monitorada pelo time responsável. Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!

Estamos monitorando o comportamento do serviço e nossa equipe segue dedicada a garantir a estabilidade da plataforma. Manteremos você informado com as atualizações assim que tivermos mais informações.

A instabilidade detectada anteriormente relacionada ao funcionamento efetivo da plataforma foi solucionada.

Agradecemos a colaboração e ficamos à disposição!

A instabilidade detectada na plataforma está sendo normalizada. Estamos analisando o caso e monitorando o funcionamento completo da mesma. Qualquer novidade sobre a situação, atualizamos por aqui.

Identificamos uma lentidão no envio de mensagens na plataforma. O nosso time especialista está analisando a situação e trabalhando na resolução para que seja o mais breve possível.

Qualquer novidade sobre o caso, atualizamos por aqui.

A nossa intermediadora de ativações e migrações de canais Oficiais está passando por uma instabilidade temporária nos recursos de:

• Criação de novos TEMPLATES;
• Criação de novos canais OFICIAIS;
• Integração e migração de canais Oficiais;

Estamos acompanhando a resolução do caso e atualizamos por aqui quando houver novidades sobre a situação.

A lentidão no envio de mensagens detectada anteriormente foi solucionada e os serviços estão normalizados novamente. Agradecemos a paciência e ficamos à disposição!

A instabilidade enfrentada pelos serviços da intermediadora que afetava a criação de novos canais Oficiais e a criação de templates foi solucionada pela equipe responsável e o serviço voltou à normalidade. Agradecemos a colaboração e ficamos à disposição em nosso canal Oficial de atendimento.

A instabilidade detectada nos serviços da intermediadora que afeta a CRIAÇÃO de novos CANAIS OFICIAIS e TEMPLATES no Talk ainda está em processo de correção por parte da equipe especialista da intermediadora. No momento, não há um prazo para reestabelecimento dos serviços.

Estamos acompanhando a resolução na medida do possível e garantimos que estamos à disposição para auxiliar no que for possível.

Foi identificada uma instabilidade nas operações da intermediadora de conexão de canais Oficiais com a Meta em parceria com o Talk. Essa instabilidade prejudica a criação de novos canais Oficiais e criação de novos Templates.

Atualizaremos por aqui quando houver qualquer novidade sobre o caso.

A instabilidade detectada no acesso ao app.umbler.com foi solucionada pelo time responsável e o acesso está normalizado novamente. Agradecemos a compreesão e ficamos à disposição!