Estamos com certa lentidão em novos processos de contratação de nossos produtos Umbler.
Já estamos cientes e com a equipe focada na correção desse problema pontual
12th abril 2023
CloudSitesInstabilidade de rede
Foi identificado uma instabilidade em serviços externos a Umbler o que pode ocasionalmente afetar uma pequena parcela de nossos clientes.
Já estamos cientes do problema e trabalhando para resolver o problema o quanto antes.
11th abril 2023
Nenhum incidente reportado
10th abril 2023
Canal OficialLentidão na atualização de status de mensagem
Verificamos uma lentidão na atualização dos status de mensagem nos canais Oficias. Tal problema surgiu de uma fonte externa e está sendo tratado para que logo a normalidade possa ser reestabelecida.
MensageiroErro no acesso do uTalk 1.0
Com a ação dos nossos engenheiros o sistema foi estabilizado e o acesso restaurado.
Seguimos observando para manter o bom funcionamento.
Canal StarterDesconexão - Canal Starter
Com a ação da nossa equipe o sistema voltou a apresentar maior estabilidade.
Seguimos observando, com o objetivo de manter o bom funcionamento.
MensageiroErro no acesso do uTalk 1.0
Identificamos uma dificuldade de conexão, bem como de fazer a leitura do QR Code no sistema.
Contudo, nossos engenheiros já estão agindo para a rápida resolução.
Canal StarterDesconexão - Canal Starter
Diante de alguns problemas notados, o sistema apresentou dificuldade de conexão.
Nossa equipe já está trabalhando para rápida resolução.
9th abril 2023
Nenhum incidente reportado
8th abril 2023
Nenhum incidente reportado
7th abril 2023
Nenhum incidente reportado
6th abril 2023
Nenhum incidente reportado
5th abril 2023
Nenhum incidente reportado
4th abril 2023
MensageiroFalha no WebChat
Realizamos uma reinicialização em grande escala para atualização de correção ser aplicada em todos os afetados, caso note o problema ainda, pode entrar em contato conosco. Obrigado!
MensageiroFalha no WebChat
Identificamos que alguns usuários estão com dificuldades para carregar conversas e se conectar novamente no Talk 1.0. Nosso time identificou o problema e aplicou uma atualização de correção, caso encontre o problema é necessário reinciar sua sessão. Obrigado!
MensageiroExclusão de mensagens
Identificamos uma falha ao deletar mensagens diretamente do WebChat, nosso time de desenvolvimento já está ciente e trabalhando em uma correção. Ficamos à disposição, obrigado!