Incidentes anteriores

Após uma análise minuciosa, identificamos falhas de comunicação com os agentes responsáveis pela geração dos QR Codes. No entanto, gostaríamos de informar que nosso time de desenvolvimento já implementou as devidas correções e novos problemas não devem ser encontrados. Estamos à disposição para qualquer suporte adicional que você possa precisar.

Identificamos uma falha na geração de QR Codes para alguns clientes do Umbler Talk 1.0. Já identificamos a origem do problema e nossa equipe de desenvolvimento e infraestrutura está trabalhando para corrigi-lo. Continuaremos atualizando você por aqui. Agradecemos a compreensão.

Gostaríamos de informar que estamos trabalhando incansavelmente na resolução dos problemas relacionados ao envio de mídias nos canais Starter do Talk 2.0. Nossa equipe está dedicando todos os esforços necessários para corrigir todos os problemas e garantir que o envio de mídias esteja funcionando perfeitamente novamente. Gostaríamos de informar que, até o momento, ainda não temos uma previsão exata para a conclusão das correções. No entanto, queremos assegurar que nossa equipe está empenhada em resolver os problemas o mais rápido possível. Agradecemos novamente pela sua paciência e compreensão, e continuaremos a fornecer atualizações assim que estiverem disponíveis.

Identificamos um problema para envio de mídias a partir do nosso mensageiro, esse erro esta relacionado ao próprio problema identificado pelo WhatsApp no upload de arquivos. Aguardamos posicionamento do Facebook e continuaremos atualizando aqui qualquer novidade.