Incidentes anteriores

Anteriormente identificamos um problema na página de adicionar pagamentos hoje mais cedo. Nosso time identificou e conseguiu resolver o problema.

Pedimos desculpas pelo transtorno e manteremos sempre nosso status atualizado.

O problema anteriormente relatado, referente ao "Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados", foi resolvido com sucesso. Houve uma breve intermitência que foi tratada em questão de minutos. Gostaríamos de agradecer sua compreensão durante esse período e pedir desculpas por qualquer inconveniente.

Estamos investigando uma falha na distribuição de recursos que está impactando a estabilidade da sua conexão. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Estamos empenhados em restaurar a conexão de forma estável e minimizar qualquer impacto negativo.

Informamos que identificamos e corrigimos o problema no recebimento e entrega de novas mensagens no Talk 2.0. Nossa equipe de infraestrutura e desenvolvimento trabalhou de forma dedicada para resolver essa questão. No entanto, continuaremos monitorando de perto para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Após uma análise minuciosa, identificamos falhas de comunicação com os agentes responsáveis pela geração dos QR Codes. No entanto, gostaríamos de informar que nosso time de desenvolvimento já implementou as devidas correções e novos problemas não devem ser encontrados. Estamos à disposição para qualquer suporte adicional que você possa precisar.

Identificamos uma falha na geração de QR Codes para alguns clientes do Umbler Talk 1.0. Já identificamos a origem do problema e nossa equipe de desenvolvimento e infraestrutura está trabalhando para corrigi-lo. Continuaremos atualizando você por aqui. Agradecemos a compreensão.

Gostaríamos de informar que estamos trabalhando incansavelmente na resolução dos problemas relacionados ao envio de mídias nos canais Starter do Talk 2.0. Nossa equipe está dedicando todos os esforços necessários para corrigir todos os problemas e garantir que o envio de mídias esteja funcionando perfeitamente novamente. Gostaríamos de informar que, até o momento, ainda não temos uma previsão exata para a conclusão das correções. No entanto, queremos assegurar que nossa equipe está empenhada em resolver os problemas o mais rápido possível. Agradecemos novamente pela sua paciência e compreensão, e continuaremos a fornecer atualizações assim que estiverem disponíveis.

Identificamos um problema para envio de mídias a partir do nosso mensageiro, esse erro esta relacionado ao próprio problema identificado pelo WhatsApp no upload de arquivos. Aguardamos posicionamento do Facebook e continuaremos atualizando aqui qualquer novidade.

Informamos que o erro externo, recebido da Let's Ecrypt já esta sulocionado.