Incidentes anteriores

Identificamos uma interrupção temporária nas conexões do Umbler Talk. Estamos cientes desse problema e estamos tomando medidas para resolvê-lo o mais rápido possível. Nossa equipe já está trabalhando para solucionar o problema e restaurar a conectividade normal. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar a situação.

Identificamos uma instabilidade em um de nossos servidores (Web35) da RedeHost. Já estamos atuando para retomar, o mais breve possível, o servidor a normalidade.

Em breve iremos passar mais informações aqui em nosso status.

Os serviços foram completamente reestabelecidos, qualquer ajuda, estamos à disposição!

Queremos informar que estamos enfrentando atrasos nas confirmações de envio de mensagens nos canais API Business. Foi identificado que essa é uma situação externa à Umbler, nosso time responsável já esta tomando as medidas possíveis para contornar esse problema. Agradecemos a compreensão e paciência de todos, manteremos atualizado por aqui.

Gostaríamos de informar que iremos realizar uma breve manutenção para aprimorar nossos serviços. A manutenção está agendada para o dia 17, a partir das 17 horas. Durante esse período, estaremos migrando contas de infraestrutura para aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Embora não seja esperado um impacto significativo, pode haver uma leve lentidão em alguns momentos para os clientes cujas contas estão sendo migradas. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão e paciência durante esse processo.

Anteriormente verificamos uma instabilidade em um de nossos servidores (Web01), o mesmo foi identificado e corrigido com sucesso pela nossa equipe de engenharia.