Estamos investigando um problema de envio de mensagens partindo de canais oficiais.
Esse problema é observado no envio de mensagens a seu contato.
Infelizmente esse problema também está afetando nossos canais de atendimento.
Nosso time de engenharia já identificou o erro e segue analisando para resolver o quanto antes essa problema.
Em breve adicionaremos aqui maiores detalhes sobre a situação.