Alguns sistemas estão com problemas

Incidentes anteriores

10th abril 2025

Canal Oficial Erro na criação do canal API BUSINESS

Ainda continuamos com problemas na criação do canal API OFICIAL por partes das intermediadoras da Umbler. O problema já foi identificado e está sendo resolvido pelas plataformas externas da Umbler.

Segue o link do status da GupShup para a resolução : https://status.gupshup.io/

Assim que essa situação for resolvido, iremos continuar com o processo de criação do canal Business.

Agradecemos a compreensão.

9th abril 2025

Nenhum incidente reportado

8th abril 2025

Nenhum incidente reportado

7th abril 2025

Canal Oficial Erro na criação do canal API BUSINESS

Ainda estamos com problemas na criação do canal API OFICIAL, onde fomos informados novamente pela a intermediadora do processo que encontram-se com serviços instáveis com a META.

A GupShup segue tentando resolver o problema e irá atualizar o status do problema via esse link: https://status.gupshup.io/

Logo, pedimos a compreensão dos nossos clientes pela demora na ativação do canal API OFICIAL. Assim que for regularizado essa situação, entraremos em contato.

6th abril 2025

Nenhum incidente reportado

5th abril 2025

Nenhum incidente reportado

4th abril 2025

Canal Oficial Erro na criação do canal API BUSINESS

Problemas na criação do canal API OFICIAL por partes das intermediadoras da Umbler. O problema já foi identificado e está sendo resolvido pelas plataformas externas da Umbler.

Segue o link do status da GupShup para a resolução : https://status.gupshup.io/

Assim que o problema for resolvido, iremos atualizar o status de serviço da Umbler.

3rd abril 2025

Nenhum incidente reportado

2nd abril 2025

Nenhum incidente reportado

1st abril 2025

Agentes de IA Indisponibilidade de resposta no Agente de IA

Informamos que a indisponibilidade na IA foi resolvida e o serviço já está normalizado. Agradecemos sua compreensão!

Agentes de IA Indisponibilidade de resposta no Agente de IA

Identificamos uma indisponibilidade com a IA nas respostas após transferências. Nosso time já está ciente e trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão!

Site do Umbler Talk Dificuldade na edição e criação de Atendentes

O problema relacionado à edição de atendentes, que afetava ações como reativação e criação, foi resolvido. Agradecemos sua paciência e compreensão!

31st março 2025

Site do Umbler Talk Dificuldade na edição e criação de Atendentes

Identificamos uma dificuldade na edição de atendentes, afetando ações como reativação e criação. Nossa equipe já está ciente do problema e trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

30th março 2025

Nenhum incidente reportado

29th março 2025

Nenhum incidente reportado

28th março 2025

Nenhum incidente reportado

27th março 2025

Nenhum incidente reportado

26th março 2025

Nenhum incidente reportado