A lentidão no envio ou recebimento de mensagens no Umbler Talk 2.0 não parece estar relacionada ao nosso serviço, mas sim ao WhatsApp Web, que está demorando para processar as mensagens. Continuaremos investigando a questão e monitorando a situação de perto. No entanto, entendemos que essa situação não é comum e pode ser um problema no próprio serviço do WhatsApp.
Se você tiver mais dúvidas ou dificuldades, entre em contato com o nosso suporte. Estamos à disposição para ajudar.