Estamos cientes de uma instabilidade no recebimento de mídias (imagens, vídeos, áudios e documentos) nos canais oficiais do WhatsApp. O intermediador responsável pelo envio das mensagens está enfrentando problemas técnicos, o que pode estar afetando a entrega desses conteúdos.
Os responsáveis já estão trabalhando na solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão de todos.
Assim que o problema for solucionado, retomaremos a normalidade dos serviços.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
No link abaixo você pode conferir mais detalhes sobre o ocorrido:
https://status.gupshup.io