2nd fevereiro 2026

Plataforma de Atendimento Instabilidade no Talk

Dando continuidade às nossas comunicações anteriores referente as instabilidades documentadas do Talk, reforçamos que o upgrade na infraestrutura da plataforma segue em andamento, com foco em aumentar a segurança dos dados e garantir maior estabilidade ao serviço no longo prazo. Durante esse processo, podem ocorrer instabilidades pontuais relacionadas ao cenário já mencionado. Essas oscilações não são contínuas, mas podem se manifestar em determinados momentos, especialmente em horários de maior volume de uso. As atualizações aplicadas têm como objetivo eliminar esse tipo de comportamento de forma definitiva. No entanto, enquanto as melhorias seguem sendo implementadas e validadas, o serviço pode apresentar episódios ocasionais de instabilidade. Seguimos monitorando o ambiente de forma contínua e atuando sempre que necessário para minimizar impactos. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos a compreensão. Manteremos este canal atualizado caso haja novas informações.