Identificamos uma instabilidade em que mensagens antigas, em alguns casos com mais de 24 horas, estão sendo encaminhadas novamente aos canais, o que pode ocasionar a reabertura de chats já finalizados como se fossem novas conversas. O cenário já foi mapeado e está em análise pelo nosso time para aplicação de uma correção. Caso identifique esse comportamento em seu canal, por favor nos acione para que possamos acompanhar de perto e prestar o suporte necessário.