15th março 2023

Falha ao sincronizar o Webchat

No momento, estamos enfrentando uma dificuldade em relação a sincronização do Webchat. Alguns procedimentos podem ajudar a resolver essa questão:

  • Reiniciar seu celular, remover as sessões ativas no aplicativo do WhatsApp e ler um novo QRCode;
  • Verificar se há alguma atualização disponível no WhatsApp.

Nosso time de engenharia já está ciente do problema, e estão nesse exato momento trabalhando arduamente para corrigir essa situação. Sentimos muito por essa dificuldade e garantimos que estamos fazendo todo o possível para solucionarmos essa situação o mais rápido possível.