Incidentes anteriores

Com a ação da nossa equipe o sistema voltou a apresentar maior estabilidade. Seguimos observando, com o objetivo de manter o bom funcionamento.

Com a ação dos nossos engenheiros o sistema foi estabilizado e o acesso restaurado. Seguimos observando para manter o bom funcionamento.

Identificamos uma dificuldade de conexão, bem como de fazer a leitura do QR Code no sistema. Contudo, nossos engenheiros já estão agindo para a rápida resolução.

Diante de alguns problemas notados, o sistema apresentou dificuldade de conexão. Nossa equipe já está trabalhando para rápida resolução.

Identificamos que alguns usuários estão com dificuldades para carregar conversas e se conectar novamente no Talk 1.0. Nosso time identificou o problema e aplicou uma atualização de correção, caso encontre o problema é necessário reinciar sua sessão. Obrigado!

Identificamos uma falha ao deletar mensagens diretamente do WebChat, nosso time de desenvolvimento já está ciente e trabalhando em uma correção. Ficamos à disposição, obrigado!

Identificamos um problema na visualização do nome de autores dentro de mensagens nos grupo do Talk 1.0, aplicamos a correção referente à esse problema, para perfeito funcionamento é necessário reiniciar a página. Estamos à disposição!

Foi aplicada uma correção referente ao horário errado dentro do WebChat do Umbler Talk 2.0 que afetava diretamente canais Starter. É necessário que seja reiniciada a sessão para funcionamento total da correção. Ficamos à disposição!

Identificamos que as datas estão sendo informadas de forma incorreta nas mensagens do Talk 2.0 em canais Starter, dessa forma, prejudicando a visualização de algumas mensagens. Estamos trabalhando na correção nesse momento, agradecemos a compreensão!

Realizmos uma correção em relação ao recebimento de novas mensagens. Realizamos um ajuste referente à comunicação entre o mensageiro e a infraestrutura, é necessário reiniciar a sessão para retomar o funcionamento. Ficamos à disposição, obrigado!

Identificamos uma falha de comunicação influenciando o recebimento de novas mensagens ocasionado por uma nova atualização de parâmetros no WhatsApp Web. Por esse motivo você pode enfrentar falhas no recebimento de novas mensagens. Nosso time de desenvolvimento já identificou o erro e está trabalhando arduamente para correção. Manteremos atualizado por aqui, obrigado!