Incidentes anteriores

A instabilidade detectada nos serviços da GupShup que afeta a CRIAÇÃO de novos CANAIS OFICIAIS e TEMPLATES no Talk ainda está em processo de correção por parte da equipe especialista da GupShup. No momento, não há um prazo para reestabelecimento dos serviços.

Estamos acompanhando a resolução na medida do possível e garantimos que estamos à disposição para auxiliar no que for possível. Você também pode acompanhar o status da resolução da situação por este link: https://status.gupshup.io/

Foi identificada uma instabilidade nas operações da GupShup, a intermediadora de conexão de canais Oficiais com a Meta em parceria com o Talk. Essa instabilidade prejudica a criação de novos canais Oficiais e criação de novos Templates.

Atualizaremos por aqui quando houver qualquer novidade sobre o caso. Acompanhe o andamento da solução pelo próprio Status da GupShup: https://status.gupshup.io/

A instabilidade detectada no acesso ao app.umbler.com foi solucionada pelo time responsável e o acesso está normalizado novamente. Agradecemos a compreesão e ficamos à disposição!

A instabilidade identificada na geração de notas fiscais foi solucionada pela equipe responsável. Ficamos à disposição!

Foi identificada uma falha apresentada no recurso de finalização de atendimentos em massa na plataforma do Talk. Nossa equipe especialista está analisando o caso para solucionar o mais breve possível. Atualizamos por aqui qualquer novidade apresentada.

A instabilidade detectada para criação de novos canais Oficiais e templates na API Oficial relacionada a nossa intermediadora (GupShup) foi solucionada pela equipe técnica da GupShup. Agradecemos a paciência e colaboração. Ficamos sempre à disposição!

A GupShup, nossa intermediadora de conexão de canais Oficiais com a Meta, está passando por uma instabilidade nas ativações de canais Oficiais, o que pode estar impactando na criação de novos templates na API. Estamos acompanhando a resolução da situação por parte da GupShup e atualizamos a situação por aqui assim que houver novidades.

Acompanhe a situação diretamente pela página de Status da GupShup: https://status.gupshup.io/

Ficamos à disposição!

O time especialista atuou rapidamente para solucionar a instabilidade no acesso ao Talk Legado. O serviço está operável novamente. Agradecemos a paciência e ficamos à disposição!