Incidentes anteriores

A GupShup, nossa intermediadora de ativações e migrações de canais Oficiais está passando por uma instabilidade temporária nos recursos de:

• Criação de novos TEMPLATES;
• Criação de novos canais OFICIAIS;
• Integração e migração de canais Oficiais;

Estamos acompanhando a resolução do caso e atualizamos por aqui quando houver novidades sobre a situação. Acompanhe o caso através da própria página de status da GupShup: https://view.gupshup.io/

A lentidão no envio de mensagens detectada anteriormente foi solucionada e os serviços estão normalizados novamente. Agradecemos a paciência e ficamos à disposição!

A instabilidade enfrentada pelos serviços da GupShup que afetava a criação de novos canais Oficiais e a criação de templates foi solucionada pela equipe responsável da GupShup e o serviço voltou à normalidade. Agradecemos a colaboração e ficamos à disposição em nosso canal Oficial de atendimento.

A instabilidade detectada nos serviços da GupShup que afeta a CRIAÇÃO de novos CANAIS OFICIAIS e TEMPLATES no Talk ainda está em processo de correção por parte da equipe especialista da GupShup. No momento, não há um prazo para reestabelecimento dos serviços.

Estamos acompanhando a resolução na medida do possível e garantimos que estamos à disposição para auxiliar no que for possível. Você também pode acompanhar o status da resolução da situação por este link: https://status.gupshup.io/

Foi identificada uma instabilidade nas operações da GupShup, a intermediadora de conexão de canais Oficiais com a Meta em parceria com o Talk. Essa instabilidade prejudica a criação de novos canais Oficiais e criação de novos Templates.

Atualizaremos por aqui quando houver qualquer novidade sobre o caso. Acompanhe o andamento da solução pelo próprio Status da GupShup: https://status.gupshup.io/

A instabilidade detectada no acesso ao app.umbler.com foi solucionada pelo time responsável e o acesso está normalizado novamente. Agradecemos a compreesão e ficamos à disposição!

A instabilidade identificada na geração de notas fiscais foi solucionada pela equipe responsável. Ficamos à disposição!

Foi identificada uma falha apresentada no recurso de finalização de atendimentos em massa na plataforma do Talk. Nossa equipe especialista está analisando o caso para solucionar o mais breve possível. Atualizamos por aqui qualquer novidade apresentada.